Sehr geehrte Kunden von SchulArena.com Shop

Mit dem Wechsel der SchulArena.com Plattformen auf einen neuen Server haben wir die Webseite idownload.ch wie per Kundenmail angekündigt am 10. Januar 2016 vom Netz genommen.

Falls Sie ein Produkt bei uns erworben haben, welches auf ein Medien-Streaming von idownload.ch aufgebaut hat, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1.      Gehen Sie auf https://arbeitsblaetter.schularena.com > mein Account und suchen Sie die Rechnungsnummer Ihrer Bestellung. Falls Sie keinen Zugriff auf die Plattform haben, finden Sie die Rechnungsnummer Ihrer Bestellung auch auf der Printrechnung.

2.      Füllen Sie dann unter https://schularena.com/support (unterstes Feld „Supportanfrage zu einer Shopbestellung“) eine Supportanfrage mit Ihren vollständigen Kontaktangaben aus und senden Sie uns diesen angepassten Text:
Guten Tag. Ich habe unter der Rechnungsnummer (hier Rechnungsnummer reinkopieren) eine Bestellung getätigt und möchte die angepassten Produkte per Download-Link zugestellt bekommen.

3.      Unser Kundendienst ist bemüht, die Angaben zu prüfen und Ihnen dann das angepasste Produkt zu senden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüsse
Team SchulArena.com